الإعلانات

التواصل الاجتماعي

أرجعت الشركة على المشتري المال والجهاز عند وجود العيب

  • June 17, 2020

السؤال الثاني: محمد من مصر يقول: امرأة اشترت جهازا من شركة عن طريق الأنترنت، فوجدت به عيبا، فردته إليهم بواسطة شركة شحن ليفحصوه، فأعادت شركة الشحن إليها هذا الجهاز وكتبت عليه معيوب فاستخدمته، وبعد فترة أرسلت إليها الشركة البائعة أن الجهاز به خطأ وأعادت لها المال مرة أخرى، وبهذا أصبح الجهاز عندها وكذلكم المال وهذا خطأ من الشركة، وهي لا تعرف أتردّ الجهاز المستخدم أم المال؟
الجواب: لا إذا لم يطلبوا منها إعادة الجهاز فليس عليها شيء، أو لها أيضاً أن تراسلهم هل تريدون الجهاز فإن قالو نعم ترد عليهم الجهاز، وإن قالو لا فالشركة لا تريد الجهاز وإذا لم يردوا عليها فلا شيء عليها إذا بقي الجهاز عندها.